Le recouvrement de créances : les bonnes pratiques

Organisation, gestion et développement
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L'expertise en matière de recouvrement de créances est nécessaire pour optimiser la gestion du poste clients, réduire le DSO et finalement accélérer l'entrée de trésorerie.

Le traitement des litiges constitue une étape spécifique dans le recouvrement amiable. Il convient d'apporter une réponse spécifique aux contestations soulevées par le client insatisfait. L'objectif d'un traitement rapide et efficient du litige est de renforcer la relation avec les clients et, par là même, d'obtenir le paiement des prestations. En cas de litige, le client ne peut suspendre son règlement qu'à hauteur du litige soulevé. Lorsqu'un contrat est néanmoins conclu avec un client défaillant, la saisie conservatoire permet de se prémunir contre les risques d'insolvabilité du débiteur jusqu'au recouvrement de la créance.Il (...)

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